Специалист по контролю качества

Компания "Ozon"

Вам предстоит:

* Проверять отклонения по качеству работы сотрудников на основных производственных процессах;

* Качественно и своевременно отрабатывать жалобы клиентов и проводить предупреждающие мероприятия для повышения качества работы сотрудников и уровня клиентского сервиса;

* Вести статистику по отклонениям;

* Поддерживать актуальность и корректировать всю необходимую документацию в соответствии с изменениями технологических процессов и режимов;

* Взаимодействовать со смежными отделами, с целью оптимизации и совершенствования рабочего процесса;

* Предоставлять новым сотрудникам положения по качеству, разъяснять критерии и методы оценки контроля качества.

Мы ожидаем:

* Образование - среднее специальное или высшее;

* Стаж работы в аналогичной должности будет являться преимуществом;

* Уверенный пользователь ПК (outlook, excel обязательно уверенный пользователь);

* Владение навыками деловой переписки;

* Организационные и управленческие способности.

Мы предлагаем:

* Оформление по ТК РФ;

* Здоровье: страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;

* Льготное питание на территории предприятия;

* Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson;

* Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;

* Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка.

* График работы: 2/2 с 08.00 до 20.00

* Мы находимся: г. Чапаевск, Индустриальная ул, зд. 3;

* Доставка корпоративным транспортом

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя