Ночной специалист 2 линии поддержки (переоткрытие доступов)

06 Октября

от 45 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Чапаевск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Ozon"

Ночной специалист 2 линии поддержки (переоткрытие доступов)

Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.

мы предлагаем:

  • ДМС со стоматологией с первого месяца работы
  • Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей
  • Реальные возможности быстрого карьерного роста
  • Полностью удалённая работа в графике 2/2 ночь, начало смены назначается руководителем
  • Оформление по ТК: достойный уровень дохода (фиксированная часть 45000 гросс + ежемесячная премия без потолка, зависит только от объема и качества выполненной работы)
  • Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам
  • Корпоративные скидки и бонусы
  • Возможность непрерывного развития: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов
  • Современная рабочая техника
  • Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника
  • Атмосфера стабильности, безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы
  • Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации

вам предстоит:

  • Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов в чатах и звонках
  • Помогать клиентам получать максимум пользы​ от сервисов банка
  • Передавать информацию разработчикам и лидам, чтобы сервисы становились лучше
  • Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг
  • Анализировать процессы работы сервиса и участвовать в проектах по оптимизации

мы ожидаем:

  • Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев
  • Грамотная речь и позитивное отношение к людям
  • Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​
  • Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций​
  • Умение работать с большим объёмом информации
  • Умение работать в режим многозадачности
  • Умение вести диалог грамотно и вежливо
  • Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов
  • Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s)

Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк

Похожие вакансии

30 Сентября

Начинающий специалист в гипермаркет (Отдел товары для дома)

Самара

до 46 800 руб.

Компания "АШАН Ритейл Россия" Совокупный ежемесячный доход до 46800 руб., по результатам собеседования Возможен дополнительный доход...

Отправить резюме подробнее

01 Октября

Ассистент/начинающий специалист (международная логистика)

Самара

от 50 000 руб.

Компания "Рускон" Мы устойчиво развиваемся уже на протяжении более 20 лет и привлекаем в команду талантливых профессионалов. В настоящее...

Отправить резюме подробнее

01 Октября

Специалист по работе с корпоративными клиентами (чат, е-mail)( МегаФон )

Самара

от 52 500 руб.

Компания "МегаФон" Мы предлагаем Средний доход от 52 500 (40 000 оклад + премия) График работы 5/2 Чем предстоит заниматься...

Отправить резюме подробнее

02 Октября

Удаленный специалист поддержки

Кинель

до 65 000 руб.

Компания "Ozon" Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям...

Отправить резюме подробнее

02 Октября

Специалист поддержки( Ozon )

Самара

до 65 000 руб.

Компания "Ozon" Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: